Diese Aktivität dient zum Eingeben von Informationen, die zum Erstellen eines wiederkehrenden Serviceprogramms mithilfe des Assistenten Neues wiederkehrendes Serviceprogramme erforderlich sind. Es ist möglich, ein wiederkehrendes Serviceprogramm entweder mit einem Wiederkehrenden Servicepaket und/oder einem Anforderungsvertrag zu definieren.
Um ein Wiederkehrendes Serviceprogramm mit einem Wiederkehrenden Servicepaket zu erstellen, muss sich das Paket im Status Aktiv befinden und gültig sein. Wenn die Gültigkeitsdaten des Pakets leer sind, wird es als immer gültig betrachtet.
Ein wiederkehrendes Serviceprogramm kann mit einem Anforderungsvertrag in allen diesen Status erstellt werden, außer „Geschlossen‘“. Wenn ein wiederkehrendes Serviceprogramm mit einem Anforderungsvertrag verknüpft ist, wird die Gültigkeit des Programms durch Gültig ab und Ablaufdatum des Anforderungsvertrags festgelegt. Obwohl diese Daten im Programm bearbeitet werden können, müssen sie innerhalb des Zeitraums liegen, der durch Gültig ab und Ablaufdatum im Anforderungsvertrag definiert ist.
Der Abschnitt öffnen „Positionsdaten“ ist optional und kann in einem vorläufigen Programm geändert werden. Diese Informationen (Modell, Objekt und Standort) werden auf der Registerkarte „Allgemein“ des wiederkehrenden Serviceprogramms angezeigt und automatisch in die entsprechenden Felder des Assistenten für neuen wiederkehrenden Umfang übernommen, wobei die Möglichkeit besteht, sie zu überschreiben. Der Standort eines wiederkehrenden Serviceprogramms kann entweder der „Standorttyp“ oder der „Kundentyp“ sein.
Infolge dieser Aktivität wird ein wiederkehrendes Serviceprogramm mit einer eindeutigen Programmnummer erstellt. Das neue wiederkehrende Serviceprogramm hat den Status Vorläufig.