Diese Aktivität dient zum Schließen einer Anfrage.
Ein Anwender kann eine Anfrage schließen, sobald die gesamte Arbeit erledigt und die Rechnungsstellung abgeschlossen ist. Dadurch wird die Anfrage als Geschlossen markiert, was darauf hinweist, dass für diese Anfrage keine weiteren Aktionen erforderlich sind.
Alle Bereiche müssen den Status Abgeschlossen, Geschlossen oder Storniert haben.