Diese Aktivität dient zum Verbinden von Dienstleistungsliefereinheiten mit einer Serviceabteilung. Die Dienstleistungsliefereinheiten sind für die Ausführung und Lieferung der Arbeiten zu einer Anforderung verantwortlich. Wenn ein Standort mit einer Serviceabteilung verknüpft ist, wird er als Dienstleistungsliefereinheit bezeichnet. Eine Serviceabteilung kann mehrere Liefereinheiten haben, die jeweils über einen eigenen Logistikstandort verfügen. Der Logistikstandort wird als Standardstandort verwendet, wenn Materialbedarfe erstellt werden. Eine Dienstleistungsliefereinheit muss als Standard definiert werden und wird auf die für die Serviceabteilung erstellten Anforderungsumfänge gesetzt. Beim Anlegen einer Serviceorganisation ist es zwingend erforderlich, einen eigenen Standort und einen Vertriebsstandort zu definieren.
Standorte, die mit einer Serviceabteilung verknüpft sind, können mit mehreren Serviceabteilungen verknüpft sein.
Die in den Dienstleistungsliefereinheiten definierten Standorte können nicht in anderen Serviceabteilungen verwendet werden. Es ist nur möglich, Standorte zu nutzen, die zur Firma der Serviceabteilung gehören.
Infolge dieser Aktivität werden der Serviceabteilung Dienstleistungsliefereinheit hinzugefügt. Für eine Dienstleistungsliefereinheit können alternative Logistikstandorte definiert werden, und mindestens einer ist als Standard-Dienstleistungsliefereinheit definiert.