Vertragsdetails ändern
Erläuterung
Diese Aktivität dient zur Änderung des mit einem Anforderungsumfang verbundenen Vertrags. Der Vertrag kann während des gesamten Lebenszyklus der Anforderung geändert werden.
Voraussetzungen
- Der Service muss mithilfe des Assistenten Neuer Service definiert werden.
- Der gemeldete Artikel (Modell oder Objekt) muss für den Vertrag definiert werden:
- Das Objekt muss auf der Seite Objekte definiert und mit dem Kunden als Partner im Anlagenobjekt-Navigator verknüpft sein.
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Das Modell muss auf der Seite Modell definiert werden.
- Ein Vertrag muss mit einer Vertragsposition mit Preisregel definiert werden, die das angegebene gemeldeten Artikel abdeckt.
- Der Vertragsstandort und der Standard-Verkaufsstandort der Serviceorganisation (die den ausgewählten Service anbietet) müssen identisch sein.
- Um den Vertrag zu ändern, muss der Anforderungsumfang den Status Neu/Freigegeben/Begonnen oder Abgeschlossen haben und der Abrechnungskunde muss mit dem Vertrag verbunden sein.
- Um den Vertrag zu ändern, darf der betreffende Anforderungsumfang nicht für die Fakturierung in Frage kommen (ein Vertrag kann nicht geändert werden, wenn mindestens eine aktive Rechnungsvorschau für den Umfang existiert).
Systemauswirkungen
- Die Preisregel wird entsprechend dem neuen Vertrag aktualisiert.
- Die neue Preisregel wird auf alle Verkaufspositionen angewendet, die nicht für die Rechnungsstellung berücksichtigt werden.