Neue Angebotsanfrage erstellen
Erläuterung
Diese Aktivität dient dazu, eine neue Angebotsanfrage über den Assistenten für neue Angebotsanfragen zu erstellen. Nachdem Sie die obligatorischen Daten zum Erstellen der Anfrage eingegeben haben, können Sie die Angebotsinformationen eingeben.
Voraussetzungen
- Die Voraussetzungen zum Erstellen einer Anfrage müssen erfüllt sein.
- Ein Kunde muss auf der Seite Kunde definiert worden sein.
- Der Service muss im Servicekatalog definiert worden sein.
- Die Serviceorganisation muss mit dem Service im Servicekatalog verknüpft sein.
- Falls erforderlich, muss der gemeldete Artikel (Modell oder Objekt) definiert werden:
- Das Objekt muss auf der Seite Serviceobjekt definiert und auf der Registerkarte ?Parteien? als Partei mit dem Anfragekunden verbunden werden.
- Das Modell muss auf der Seite Modell definiert werden.
- Falls erforderlich, müssen die Anfrageverträge mit einer Vertragsposition mit Preisregel definiert werden, die den angegebenen gemeldeten Artikel abdeckt.
Systemauswirkungen
Infolge dieser Aktivität wird
- Eine neue Anfrage mit einem Anfragebereich wird erstellt.
- Für die erstellte Anfrage wird ein neues Anfrageangebot erstellt.