Instandhaltungsauftrag

Allgemein

Es gibt zwei Wege zur Erstellung von Instandhaltungsaufträgen: Ein Instandhaltungsauftrag wird über die Verteilung einer anstehenden Aufgabe generiert, oder der Instandhaltungsauftrag wird manuell erstellt. Mit der manuellen Erstellung von Instandhaltungsaufträgen ist es möglich, Instandhaltungsbesuche im Voraus zu planen. Die Besuchsplaner können dann den Instandhaltungsauftrag für den Besuch zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem tatsächlichen Besuch planen und Aufgaben (Beispiel: anstehende Aufgaben) je nach Bedarf zum Instandhaltungsauftrag hinzufügen oder aus diesem entfernen und die Anforderungen für den Besuch einrichten.

Beim Verteilen von Aufgaben kann ein Aufgabenpaket erstellt werden, das an einen Instandhaltungsauftrag zum Ausführen in einer Werkstatt verteilt wird. Sie können nur Aufgaben für dasselbe oberste Serienobjekt oder ein Serienobjekt in der Struktur zuordnen. Alle Aufgaben im Instandhaltungsauftrag werden mit denselben geplanten Start- und Enddaten und demselben Zuordnungstyp zugeordnet.

Wenn der Instandhaltungsauftrag mit dem Verteilungstyp Vereinfachter Arbeitsauftrag verteilt wird, werden alle mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpften Aufgaben in IFS/Flotten- und Anlagenmanagement verarbeitet. Wenn der Verteilungstyp Arbeitsauftrag verwendet wird, werden alle mit dem Auftrag verknüpften Aufgaben als Arbeitsaufträge in IFS/Arbeitsauftragsverwaltung erstellt und müssen dort verarbeitet werden. Arbeitsgänge und Unteraufgaben der Aufgabe werden als Arbeitsgänge erstellt, und verknüpfte Ressourcen, Materialien, und Fertigmeldungsanforderungen etc. werden an diese Arbeitsgänge übermittelt. Wird der Verteilungstyp Ausführungslogikstruktur verwendet, wird eine Arbeitsauftragsstruktur in IFS/Arbeitsauftragsmanagement basierend auf der für den Instandhaltungsauftrag erstellten Ausführungslogikstruktur (ALS) erstellt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung eines Arbeitsauftrags in IFS/Arbeitsauftragsmanagement finden sich in der Online-HilfedateiArbeitsaufträge. Weitere Informationen zum Zuordnen von Arbeitsaufträgen und ihre Behandlung in IFS/Flotten- und Anlagenmanagement enthält die Online-Hilfedatei unter Arbeitsauftrag - Flotten- und Anlagenmanagement.

Es folgt eine Zusammenfassung der Hauptaktionen, die für einen Instandhaltungsauftrag durchgeführt werden können:

Der Auftrag kann manuell erstellt und geplant werden. Dies schließt die Zuteilung anstehender Aufgaben zum Instandhaltungsauftrag ein.
Geben Sie die zu verwendende Gruppierungs-ID ein, wenn die Arbeit eines Instandhaltungsauftrags mithilfe des Zuordnungstyps Ausführungslogikstruktursortiert wird.
Einen Servicevertrag mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpfen. Dies gilt nur für Instandhaltungsaufträge mit den Verteilungstypen Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur. Der Servicevertrag wird verwendet, um Materialeigentum, basierend auf Artikelbereitstellungsregeln für den Vertrag, auf den Materialbedarf des Instandhaltungsauftrags und auf zusätzlichen Materialbedarf anzuwenden, der während der Arbeitsausführung enthalten ist (z. B. auf den Arbeitsaufgaben mit dem VIM-Verknüpfungstyp). Wenn der Instandhaltungsauftrag/Aufgabe freigegeben wird, wird der verknüpfte Servicevertrag auf die generierten Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben übertragen, und die für diesen Vertrag am besten geeignete Servicezeile wird auf diese Arbeitsaufträge/Arbeitsaufgaben angewendet. Wenn keine gültige Fahrzeug-Serviceposition vorhanden ist, wird kein Vertrag angewendet.
Verbinden Sie einen Vertrag über schwere Instandhaltung mit dem Instandhaltungsauftrag. Dies gilt nur für Instandhaltungsaufträge mit dem Verteilungstyp Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur. Die Artikelbereitstellungsregeln, die im Vertrag über schwere Instandhaltung definiert sind, werden verwendet, um den Materialeigentumstyp auf den Materialbedarf des Instandhaltungsauftrags und auf zusätzlichen Materialbedarf anzuwenden, der während der Arbeitsausführung enthalten ist (z. B. auf den Arbeitsaufgaben mit dem VIM-Verknüpfungstyp). Bei der Freigabe des Instandhaltungsauftrags/-aufgaben werden den erzeugten Arbeitsaufträgen und/oder Arbeitsaufgaben der zugehörige Vertrag über schwere Instandhaltung, Vertragsgruppen und Vertragspositionen, die für die Instandhaltungsaufgaben definiert sind, zugeordnet.
Der Fortschritt des Instandhaltungsauftrags kann mithilfe gültiger Fortschrittsvorlagen berechnet werden.
Führen Sie eine Berechnung des kritischen Pfades für die ALS des Instandhaltungsauftrags durch.
Die Phasen eines Instandhaltungsauftrags und seiner verknüpften Aufgaben können durch die Funktion zur Statusverarbeitung identifiziert werden.
Zertifizierungsprüfung des Instandhaltungsauftrags und seiner verknüpften Aufgaben durch definierte Signatur-Anforderungen. Die Signatur-Anforderungen definieren die Anforderungen der Zertifizierungen, die zur Bestätigung ausgeführter Arbeiten erforderlich sind.
Verfolgen Sie mit den Aufgaben des Instandhaltungsauftrags verknüpfte Arbeitsgänge und Unteraufgaben.
Verwaltung nicht alltäglicher Arbeiten, also von Anomalien, die während der Ausführung geplanter Arbeiten aufgetreten sind.
Verwaltung von Aufgaben, die infolge von Zustandsmessungen generiert wurden, die bei Arbeitsaufgaben für kontinuierliche Instandhaltungsaufträge durchgeführt wurden.
Verknüpfen Sie Arbeitsgänge mit den Aufgaben, die mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft sind.
Verknüpfen Sie die Informationen einer Nachkontrolle mit einer Aufgabe, wenn bei Umsetzung der Aufgabe festgestellt wurde, dass die Ausführung einer Nachkontrolle nötig war.
Momentaufnahmen eines Instandhaltungsauftrags erstellen.
Erstellen Sie ein Serviceangebot für den Instandhaltungsauftrag oder für eine spezifische Aufgabe des Instandhaltungsauftrags.

Hinweis: Der Servicevertrag oder der Vertrag über schwere Instandhaltung wird nicht auf die entsprechenden Arbeitsaufträge und Arbeitsaufgaben angewendet, wenn:

Sowohl der Vertrag als auch das Serviceangebot sind mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft oder
Ein Vertrag mit dem Instandhaltungsauftrag verknüpft ist, und ein Serviceangebot mit einer darin enthaltenen Instandhaltungsaufgabe verknüpft ist.

Dies liegt daran, dass in beiden Fällen das Serviceangebot anstelle des Servicevertrags priorisiert ist.

Instandhaltungsauftragsstatus

Die folgende Tabelle enthält Erläuterungen zu den Statuswerten von Instandhaltungsaufträgen:

Status	Beschreibung
Losgr./	Der Anfangsstatus, der verwendet wird, um einen verfügbaren Instandhaltungssteckplatz zu repräsentieren. Wird ein Instandhaltungsauftrag manuell erstellt, so erhält er automatisch diesen Status. In diesem Status muss der Instandhaltungsauftrag als Mindestinformation die Werkstatt-ID und das geplante Start- und Enddatum enthalten.
Anfängliche Bereichsdefinition	Der Status, der bei der Definition des Bereichs des Instandhaltungsauftrags verwendet wird (d. h., es wird bestimmt, welche Aufgaben eingeschlossen werden).
In Bearbeitung	Der Status, in dem Arbeitsgänge mit Aufgaben verknüpft und Ausführungslogikstrukturen erstellt werden.
Freigegeben	Wenn der Instandhaltungsauftrag mit dem Zuordnungstyp Arbeitsauftrag oder Ausführungslogikstruktur freigegeben wird, werden Arbeitsaufträge pro Aufgabe und Arbeitsaufgaben pro Arbeitsgang und Unteraufgabe generiert. Daten wie beispielsweise Ressourcen, Material, und die entsprechenden Fertigmeldungsanforderungen etc. werden an die Aufgabe übermittelt.
Gestartet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Arbeit an dem Instandhaltungsauftrag gestartet wurde.
Ausgef. Arb.	Dieser Status dient zur Angabe, dass alle verknüpften Aufgaben den Status Arbeit ausgeführt oder Beendet aufweisen. Wenn der Instandhaltungsauftrag diesen Status hat, können Abnahmeaktivitäten durchgeführt werden.
Beendet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass der Instandhaltungsauftrag abgenommen wurde und beendet ist.
Storniert	Wenn ein Instandhaltungsauftrag storniert wird, werden alle verbundenen Aufgaben ebenso storniert. Dieser Status wird verwendet, wenn der Instandhaltungsauftrag nicht mehr zutreffend ist.

Status/Instandhaltungsaufgabe

Die folgende Tabelle enthält Erläuterungen zu den Statuswerten von Aufgaben:

Status	Beschreibung
Losgr./	Der Anfangsstatus, der für eine vorhandene Aufgabe verwendet wird, deren Ausführung noch nicht geplant wurde.
Im Umfang geplant	In diesem Status wurde die Aufgabe in einem Instandhaltungsauftrag geplant, aber es wurde noch kein Arbeitsauftrag erstellt.
Unvollständig	In diesem Status ist die Aufgabe in einem Instandhaltungsauftrag geplant, aber es wurden noch keine Arbeitsgänge für die Aufgabe definiert.
In Bearbeitung	In diesem Status wurden Arbeitsgänge mit Aufgaben im Instandhaltungsauftrag verknüpft.
Freigegeben	In Abhängigkeit vom gewählten Verteilungstyp werden Arbeitsaufträge mit verknüpften Arbeitsgängen, Ressourcen, Material etc. erstellt, sobald die Aufgabe freigegeben wird. Wenn ein IA mit einem Arbeitsauftrag vom Typ Verteilung freigegeben wird, gibt es eine Zeichenbegrenzung von 200 für die Ereignisbeschreibung. Wenn die Zeichenbegrenzung des Ereignisses in der Ereignisbeschreibung 60 überschreitet, werden nur die ersten 60 Zeichen in der Richtlinie des Arbeitsauftrags angezeigt, die vollständige Beschreibung wird dann in die Langbeschreibung übernommen.
Gestartet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Arbeit an mindestens einem der verknüpften Arbeitsgänge begonnen wurde.
Ausgef. Arb.	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass alle Arbeitsgänge den Status Arbeit ausgeführt oder höherer erreicht haben. Aufgaben mit diesem Status können abgenommen werden. Hinweis: Es ist möglich, eine Instandhaltungsaufgabe erneut zu öffnen, wenn z. B. ungeplante Arbeiten erforderlich werden und einer Aufgabe weitere Arbeitsgänge hinzugefügt werden müssen. Wird eine Aufgabe erneut geöffnet, dann wird sie auf den Status Gestartet gesetzt.
Beendet	Dieser Status wird verwendet, um anzugeben, dass die Aufgabe abgenommen wurde und beendet ist. Wenn die Aufgabe diesen Status erreicht, wird sie in die Serienobjekt-Auftragshistorie verschoben.
Storniert	Wenn eine Aufgabe storniert wird, wird ihr Status auf Neu gesetzt, und sie wird vom derzeitigen Instandhaltungsauftrag getrennt.

Instandhaltungsaufenthalt planen

Ein Instandhaltungsauftrag kann Wochen oder sogar Monate im Voraus erstellt werden. Der Instandhaltungsauftrag kann zu Anfang manuell erstellt werden und einen verfügbaren und identifizierbaren Instandhaltungssteckplatz ohne Aufgaben repräsentieren. In diesem Anfangszustand kann der Instandhaltungsauftrag mit nichts weiter als der Werkstatt und dem Start- und Enddatum erstellt werden. Während die Planung des Auftrags fortschreitet können Aufgaben hinzufügt oder entfernt werden, während die Bedürfnisse und die Anforderungen für den Besuch eingerichtet werden. Wenn der Bereich für die Ausführung definiert und vorbereitet wurde, kann der Instandhaltungsauftrag freigegeben werden. Dann kann auch eine Momentaufnahme des Instandhaltungsauftrags erstellt werden, die auf die anfängliche statt auf die schließliche Anforderung für den Instandhaltungsbesuch verweist.

Instandhaltungsbesuch verwalten

Sie können dem laufenden Arbeitsumfang zusätzliche Aufgaben zuteilen. Wenn Aufgaben mit nicht definierten Arbeitsgängen existieren, müssen Sie gültige Arbeitsgänge mit diesen Aufgaben verknüpfen. Beispiel: Wenn Nichtroutinen entdeckt oder Zustandsmessungen für einen kontinuierlichen Arbeitsumfang durchgeführt wurden, können Aufgaben ohne vordefinierte Arbeitsgänge generiert werden. Für solche Aufgaben müssen Arbeitsgänge definiert werden, bevor Sie mit der Aufgabe fortfahren können.

Instandhaltungsbesuch abschließen

Wenn Sie einen Instandhaltungsauftrag vollenden, können Sie zusätzliche Aufgabeninformationen direkt im Instandhaltungsauftrag definieren. Außerdem muss die Abnahme, falls für den Instandhaltungsauftrag Abnahmebedingungen definiert wurden, durchgeführt werden, bevor der Instandhaltungsauftrag vollendet wird.

Instandhaltungsauftragshistorie

Sobald ein Instandhaltungsauftrag abgenommen oder auf den Status Beendet gesetzt wurde, wird er historisch und in die Historie der Instandhaltungsaufträge übertragen. Historische Instandhaltungsaufträge beinhalten folgende Informationen:

Allgemeine Informationen zum Instandhaltungsauftrag, z. B. der Verteilungstyp, der verwendet wird, um den Auftrag zu verteilen, die Werkstatt, in der die Arbeit durchgeführt wird, die Gruppen-ID, mit der die Ausführungslogikstrukturen generiert wurden und, falls der Instandhaltungsauftrag storniert wurde, der Grund für die Stornierung.
Informationen zu den Aufgaben, die im Zusammenhang mit dem Instandhaltungsauftrag ausgeführt oder storniert wurden.
Informationen zu nicht alltäglichen Arbeiten, die während der Ausführung der geplanten Instandhaltung entdeckt und für den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsaufgabe rückgemeldet wurden.
Informationen zu den im Instandhaltungsauftrag definierten Abnahmeanforderungen.
Informationen zu Momentaufnahmen, die zu verschiedenen Zeiten vom Instandhaltungsauftrag erstellt wurden.
Journaleinträge, die bei der Ausführung wichtiger Aktionen gemäß dem Instandhaltungsauftrag generiert wurden.

Instandhaltungsauftrag Schnappschuss

Die Momentaufnahmen eines Instandhaltungsauftrags enthalten Informationen zum Instandhaltungsbereich über die Planungsphasen hinweg bis hin zur Ausführung. Es gibt keine Einschränkung dazu, wann oder wie viele Momentaufnahmen erstellt werden können. Eine Momentaufnahme kann, z. B. bei der Freigabe eines Instandhaltungsauftrags erstellt werden, wenn der Bereich definiert und alles für die Ausführung vorbereitet ist. Diese Momentaufnahme kann dann als Referenz für die anfängliche Anforderung für den Instandhaltungsbesuch (im Gegensatz zur endgültigen Anforderung) dienen.

Die Momentaufnahme wird alle Aufgaben enthalten, die im Instandhaltungsauftrag berücksichtigt wurden, sowie alle mit den jeweiligen Aufgaben verknüpften Arbeitsgänge.

Strukturänderungsprotokoll/Instandhaltungsauftrag

Das Strukturänderungsprotokoll dient zum Verfolgen von entfernten und installierten nicht-seriengeführte und seriengeführte Artikel, wenn ein Arbeitsumfang ausgeführt wird. Hauptsächlich verfolgen entfernte und installierte Artikel Transaktionen, aber wir können diese protokollieren und teilweise bearbeiten. Zusätzlich zu den generierten Transaktionen können Entfernungs- und Installationstransaktionen für eine Komponente manuell eingegeben werden.

Bei den Transaktionen gibt es einen Status, der angibt, ob die Strukturänderungstransaktion zum Zeitpunkt der Erstellung im Protokoll gültig ist. Der Status kann manuell von Gültig in Ungültig geändert werden und eine Ungültige Transaktion kann dann wieder entfernt werden. Eine ungültige Transaktion kann manuell in Gültig geändert werden. Eine doppelte Transaktion kann nicht manuell festgelegt werden, wird aber von der Anwendung festgelegt. Der Anwender kann dann den Status auf Gültig für die doppelte Transaktion setzen, die die korrekte Transaktion ist, und der Rest bleibt als doppelte Transaktion.

Im Strukturänderungsprotokoll kann die tatsächliche Strukturänderung für eine installierte oder entfernte Transaktion vorgenommen werden. Bei Auswahl der Option Strukturänderung durchführen wird der Assistent für die Durchführung der Strukturänderung für den ausgewählten Datensatz angezeigt. Die Daten für den ausgewählten Datensatz werden standardmäßig im Assistenten festgelegt, erfordern aber möglicherweise die Eingabe zusätzlicher Informationen.

Journal des Instandhaltungsauftrags

Das Journal des Instandhaltungsauftrags enthält Informationen zu wichtigen Änderungen am Instandhaltungsauftrag. Die folgenden Änderungen an einem Instandhaltungsprogramm führen automatisch zur Erstellung eines Journaleintrags:

Eine Aufgabe wird aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt
Die Gruppierungskriterien der Instandhaltung werden geändert
Der Instandhaltungsauftrag wird freigegeben

Einträge, die für die oben genannten Änderungen erstellt wurden, werden in vier gültige Journalkategorien unterteilt: Info, IH-Aufgabe entfernt, Gruppen-ID geändert und Arbeitsgangliste geändert. Zusätzliche Informationen zum Journaleintrag werden im Journaltext der einzelnen Datensätze angezeigt. Journaleinträge werden generiert, wenn die folgenden Änderungen stattfinden:

Wenn eine Aufgabe aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt wird. Es gibt mehrere Szenarien, die das automatische Entfernen einer Aufgabe aus dem Instandhaltungsauftrag zur Folge haben können:
- Wenn eine Strukturänderung für einen Instandhaltungsauftrag mit dem Status Im Umfang geplant, Unvollständigoder In Bearbeitung durchgeführt wird, und in dem Instandhaltungsauftrag Aufgaben für Serienobjekte existieren, die nicht mehr in der Struktur des obersten Serienobjekts installiert sind.
- Wenn eine Modifikation auf den Status Veraltet gesetzt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn das Instandhaltungsprogramm für ein Serienobjekt geändert oder auf den Status Veraltet gesetzt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn die Revision eines Serienobjekts geändert wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
- Wenn ein Serienobjekt umbenannt wird. Dies gilt für Instandhaltungsaufträge mit den Statuswerten Anfängliche Bereichsdefinition und In Bearbeitung.
Wenn die Gruppierungskriterien des Instandhaltungsauftrags geändert werden.
Wenn der Instandhaltungsauftrag freigegeben wird.
Wenn die Arbeitsgangliste für einen Instandhaltungsauftrag geändert wird.

Die Inhalte der Journaleinträge richten sich nach der Ursache ihrer Generierung. Sie sind folgendermaßen:

Der Journaltext für den Fall, dass eine Aufgabe aus dem Instandhaltungsauftrag entfernt wurde, enthält Informationen zum betroffenen Serienartikel.
Der Journaltext für den Fall, dass die Gruppierungskriterien eines Instandhaltungsauftrags geändert wurden, enthält die IDs der neuen und der geänderten Gruppierung sowie die ID des Anwenders, der die Änderung durchgeführt hat.
Der Journaltext für den Fall, dass der Instandhaltungsauftrag freigegeben wurde, enthält das Datum, zu dem der Instandhaltungsauftrag freigegeben wurde, sowie alle bei der Freigabe des Instandhaltungsauftrags eingegebenen Informationen.