Wenn Artikel von einem Kunden zurückgesendet werden, kann für die zurückgegebenen Artikel eine Gutschrift in Genehmigung für Materialrückgabe erstellt werden. Gutschriften können für Materialrückgaben oder Materialrückgabepositionen zu verschiedenen Zeitpunkten, zuerst nach der Freigabe der Materialrückgabe oder Materialrückgabeposition, erstellt werden.
Gutschriften können für eine komplette Materialrückgabe oder für einzelne Positionen erstellt werden. Die Gutschrift kann im Fenster Kundenrechnung angezeigt und geändert werden.
Eine Gutschrift wird für die zurückgegebene Menge erstellt.
Die ID-Nummer der Gutschrift wird in der Spalte Gutschrift/ Korrekturrechnung Nr. der Materialrückgabepositionen angegeben, die auf der Gutschrift aufgeführt sind.
Im Feld Spätestes Versanddatum auf der Registerkarte Kundenrechnung/Allgemein wird das späteste Versanddatum der Referenzrechnung angezeigt, die mit den Materialrückgabepositionen verknüpft ist. Es ist zu beachten, dass dieses Feld bei mehr als einer Referenz-Rechnungsnummer, die mit der Genehmigung der Materialrückgabe zugeordnet ist, oder bei keiner Referenz den Wert „Null“ hat.