KPI-Wert eingeben und übermitteln – B2B
Erläuterung
Ein B2B-Lieferant kann diese Aktivität verwenden, um KPI-Werte aus dem B2B-Portal einzugeben und zu übermitteln. Diese Aktivität ist für einen Anwender gedacht, der als Customer Relationship Manger/Sales Manager oder in einer ähnlichen Funktion in der Organisation des Lieferanten tätig ist.
Beachten Sie, dass der Lieferant im Portal die Bemerkung überprüfen kann, um zu prüfen, ob der Kunde Informationen oder eine Nachricht hinzugefügt hat, die für die Übermittlung des KPI-Werts relevant sind.
Der Bereich, auf den sich die Bewertung bezieht, wird ebenfalls im Portal visualisiert. Beachten Sie, dass der B2B-Anwender Zugriff auf eine bestimmte Firma oder einen bestimmten Standort haben muss, wenn die Bewertung spezifisch für diese Firma oder diesen Standort ist.
Voraussetzungen
- Diese Aktivität gilt nur für die Selbstverwaltungslösung für Lieferanten (B2B). Auf der Seite Lieferant muss die Option B2B für den entsprechenden Lieferanten ausgewählt worden sein.
- Es muss eine genehmigte Einrichtung der Bewertung vorhanden sein, die KPIs mit der Eingabewertquelle B2B enthält.
- Nur KPIs mit einem Fälligkeitsdatum werden im B2B-Portal zur Einreichung verfügbar sein.
- Die KPIs müssenden Status „Vorläufig“ oder „Erneute Übermittlung erforderlich“ haben.
Systemauswirkungen
- Sobald der KPI-Wert übermittelt wurde, ändert sich der Datensatzstatus in „Übermittelt“.
- Der übermittelte KPI-Wert wird in den relevanten Leistungsbewertungsdatensatz auf der Kundenseite abgerufen und könnte vom B2E-Anwender überprüft werden.