Termingründe werden verwendet, wenn ein Termin erfasst wird, der gegen die SLA-Daten der Arbeitsaufgabe verstößt. Beim Senden einer Terminanforderung fordert das System Terminangebote über den Datumsbereich ab, der von der Terminperiode abgedeckt wird. Abhängig von den SLA-Daten der Arbeitsaufgabe (spätester SLA-Start und spätestes SLA-Ende) können einige Angebote zurückgegeben werden, die innerhalb des Termins liegen, aber gegen diese SLA-Daten verstoßen. In einem solchen Fall muss der Anwender einen Grund angeben, wieso er einen Termin annimmt, der gegen die SLA-Daten der Arbeitsaufgabe verstößt. Der eingegebene Grund wird im Arbeitsauftragsjournal erfasst. Weitere Informationen finden Sie in der Aktivität „Terminvorschläge annehmen“.
Keine.
Infolge dieser Aktivität werden die Termingründe definiert.