Der Assistent Geführter Verkauf fragt Vertriebsmitarbeiter nach den gewünschten Produkttypen, wenn sie Artikel zu einer Verkaufsgelegenheit hinzufügen. Anhand ihrer Antworten zeigt der „Geführter Verkauf“ eine Liste von Artikel an, die ihren Antworten entsprechen, und gibt Antwortoptionen ein, die mit den im Assistenten „Geführter Verkauf“ angezeigten Fragen verknüpft werden können. Geben Sie die Antwortoption ein, indem Sie eine ID und eine Beschreibung angeben.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Artikelliste nach Antworten zu filtern. Eine Antwort kann auf ein Feld des Verkaufsartikels oder auf ein Merkmal des Artikels abgebildet werden. Das Feld Auswahlmethode steuert, ob die Antwortfilter für eines der Felder auf dem Verkaufsartikel oder für die Artikelmerkmale verwendet werden sollen. Wenn im Feld Auswahlmethode das Merkmal ausgewählt wurde, müssen Sie die Antworten in die Antwortliste eingeben. Jede Antwort muss auf einen Merkmalswert abgebildet werden. Wenn im Feld Auswahlmethode „Feldwert“ gewählt wird, können Sie in die Antwortenliste Antworten eingeben und jede Antwort einem Wert zuordnen. Für einige Verkaufsartikelspalten ist es möglich, Basisdatenwerte zum Filtern der Artikel zu verwenden, anstatt die Antworten aufzulisten. Um Werte anstelle von Antworten zu verwenden, wählen Sie die Option Basisdatenwerte verwenden auf der Seite Antwortoption.
Wenn Artikelmerkmale für die Filterung der Artikelliste verwendet werden sollen, müssen die Merkmale auf der Seite Artikelmerkmalsvorlage eingegeben und zu den Verkaufsartikeln hinzugefügt worden sein.
Für die in den Regeln für den geführten Verkauf aufgeführten Fragen wird eine Antwortoption mit Antworten erstellt und zur Verfügung gestellt.