Mithilfe dieser Aktivität wird die Artikelnummer eines verknüpften, unbrauchbaren Artikels (Austauschteil) geändert. Dieser unbrauchbare Artikel wird im Austausch für einen Serviceartikel an den Lieferanten gesendet. (Der unbrauchbare Artikel wird auch als Austauschteil bezeichnet.)
Solange der Artikel in der Bestellposition nicht eingetroffen ist, d. h. wenn der Status der Bestellung „Geplant“, „Freigegeben“, „Bestätigt“ oder „Gestoppt“ ist, können Austauschartikel über diese Seite hinzugefügt werden. Datensätze können nur gelöscht werden, wenn der Kundenauftrag nicht erstellt wurde. Die Aktualisierung eines Datensatzes ist nur möglich, wenn die Kundenauftragsposition nicht reserviert wurde.
Die unbrauchbare, mit der Bestellposition verknüpfte Komponente wird geändert.
Wenn die Bestellung bereits freigegeben und ein Kunde automatisch erstellt wurde, wird die vorhandene Kundenauftragsposition storniert und eine neue Kundenauftragsposition für den geänderten, unbrauchbaren Artikel (Austauschteil) eingefügt.