Kontakt im CRM- oder SRM-Panel eingeben

Erluterung

Diese Aktivitt dient zum Eingeben eines Leads oder eines Kontokontakts im CRM-Panel oder eines Lieferantenkontakts im SRM-Panel. ffnen Sie eine E-Mail oder ein Kalenderelement in Outlook oder whlen Sie sie bzw. es aus, und ffnen Sie dann das CRM- oder SRM-Panel. Whlen Sie den Datensatz in der Liste ?Empfnger? oder ?Teilnehmer? aus und klicken Sie auf das ?+?-Symbol, um den Dialog Kontakt registrieren zu ffnen. Wenn andere Kontakte mit einer E-Mail-Adresse zu derselben E-Mail-Domne gehren, werden diese Leads, Konten oder Lieferanten in der Namensliste angezeigt. Sie knnen auch nach der ID oder dem Namen des Leads, Kontos oder Lieferanten suchen oder auf ?Neu? klicken, um einen neuen Datensatz zu erstellen. Klicken Sie auf E-Mail als Kommunikationsmethode hinzufgen , um die E-Mail-Adresse des Empfngers/Teilnehmers als Kommunikationsmethode fr das Lead, das Konto oder den Lieferanten hinzuzufgen, oder klicken Sie auf Kontakt erstellen, um den Empfnger/Teilnehmer als Kontakt fr das Lead, das Konto oder den Lieferanten hinzuzufgen.

Voraussetzungen

IFS Outlook-Add-in (CRM- oder SRM-Panel) muss installiert worden sein.

Auswirkungen

Infolge dieser Aktivitt wird ein Kontakt fr das Lead, das Konto oder den Lieferanten eingegeben.