Diese Aktivitt dient zum Eingeben einer Synchronisierungsaktivitt fr ein Lead oder Konto im CRM-Panel oder fr einen Lieferanten im SRM-Panel. Eine Synchronisierungsaktivitt ist eine Geschftsaktivitt, die mit einem Ereignis im Outlook-Kalender verknpft ist. nderungen im Outlook-Ereignis werden mit der Synchronisierungsaktivitt synchronisiert. ffnen Sie ein Kalenderelement in Outlook oder whlen Sie es aus. Wechseln Sie zur Registerkarte IFS CRM/IFS SRM und klicken Sie auf das Symbol, um das CRM- oder SRM-Panel zu ffnen. Klicken Sie in der Liste ?Teilnehmer? auf die drei Punkte neben dem Organisator des Termins. Whlen Sie Synchronisierungsaktivitt erstellen aus. Klicken Sie auf der Vertriebs-MA-Detailseite des Organisators auf das Symbol?+?, und whlen Sie Synchronisierungsaktivitt erstellen aus. Geben Sie die erforderlichen Daten auf der Registerkarte Allgemein ein. In der Verbindungs-ID-Liste werden Konten, Leads oder Lieferanten angezeigt, fr die der aktuelle Anwender ein Vertriebs-MA ist. Beschreibung, Startzeit, Endzeit, Kontakte und Vertriebs-MA werden aus dem Termin kopiert. Der aktuelle Anwender ist Hauptvertriebs-MA fr die Aktivitt. Auf der Registerkarte ?Verkaufsgelegenheiten? knnen Sie vorhandene Verkaufsgelegenheiten mit der Aktivitt verknpfen.
Infolge dieser Aktivitt wird eine Geschftsaktivitt fr das Lead, den Kunden oder den Lieferanten eingegeben.