このアクティビティは、リモート アシスタンスの連絡先リストからエキスパート (個人) に直接電話をかけるために使用されます。
<![if !supportLists]> · <![endif]> エキスパート (個人) は、[ソリューション マネージャ > リモート アシスタンス >ユーザ] で、アクティブなリモート アシスタンス ユーザとして構成する必要があります。
<![if !supportLists]> · <![endif]> エキスパート (個人) を、エンド ユーザーが関連付けられている 1 つ以上のリモート アシスタンス グループに関連付ける必要があります。
<![if !supportLists]> · <![endif]> エキスパートのリモート アシスタンスのステータスを「引当可能」に設定する必要があります (ステータスはデフォルトで「引当可能」に設定されており、Aurena クライアントからのみ変更できます)。
<![if !supportLists]> · <![endif]> エキスパートの連絡先が、エンド ユーザーのリモート アシスタンスの連絡先リストに表示されます。
<![if !supportLists]> · <![endif]> エキスパート (個人) と直接通話を開始できます。