選択ルールタイプとは何ですか?
選択ルールタイプは、さまざまなルールの基準に重要度を付ける方法を定義し、一致するルールを見つけるためにさまざまな組み合わせの合計スコアに基づいて検索順序を作成します。
サービス部門の選択切替ルール タイプ
サービス提供ユニット(SDU) のオプションの二次選択を含むサービス部門の選択ルール タイプでは、次の基準と重要度が使用されます。
保守サービス契約業者の選択切替ルールタイプ
例
サービス部門ルールタイプの場合、優先順位は、サービス、地域、顧客、およびモデルの完全一致から始まる値に基づいて決定されます。検索順序は次のとおりです。
| 優先順位 | サービス | 地域コード | 顧客 | モデル | スコア |
| 1 | 100 | 70 | 40 | 14 | 224 |
| 2 | 100 | 70 | 40 | 210 | |
| 3 | 100 | 70 | 14 | 184 | |
| 4 | 100 | 70 | 170 | ||
| 5 | 100 | 40 | 14 | 154 | |
| 6 | 100 | 40 | 140 | ||
| 7 | 100 | 14 | 114 | ||
| 8 | 100 | 100 |
注釈:選択ルールのロジックは、null 値 (選択が行われていない) を含む正確な値と一致します。これにより、システムは空の基準を持つルールを検索できるようになり、「任意の」値のルールを作成できるようになります。たとえば、新規要求でモデルを選択しないと、モデル基準が定義されていないルールが検索されます。
2 つ以上のルールに該当する場合、指定された追加の重要度が最も高いルールに基づいて評価され、重要度が最も高いルールが選択されます。