標準タスクからリクエスト タスクを作成する

説明

このアクティビティは、標準タスクのリストから要求範囲に新しいリクエスト タスクを追加するために使用されます。作成時に、リクエスト タスクのステータスは新規になります。関連する要求範囲を選択すると、リクエスト タスクを手動で追加することも、標準タスクから追加することもできます。リクエスト タスクが標準タスクから作成される場合、[標準タスク一覧] から標準タスクを選択する必要があります。

前提条件

• サイト、サービス部門そして保守部門は、定義され、相互に接続される必要があります。
• 要求範囲のステータスは「新規」、「リリース済」、「開始済」または「完了」である必要があります。
• 標準タスクは、[ 標準タスク]ページ上で定義できます。

システム効果

• このアクティビティの結果、ステータスが新規のリクエスト タスクが要求範囲に接続されます。
• リクエストのステータスが「新規」、「リリース済」または「開始済」の場合、ステータスはそのまま残ります。
• リクエストのステータスが「完了」の場合、「開始済」に変更されます。