顧客契約

顧客契約に関する情報は、顧客契約 ウィンドウに入力されます。同じ顧客に対して複数の契約を入力できます。価格契約は、品目ごとの取引 と 販売グループあたりの取引 タブで定義されます。ここで、サービスと品目の顧客固有の価格と割引を入力できます。契約が特定のサイトに対して有効な場合は、これらのサイトのみを サイトに有効 タブに入力できます。

同じ顧客に対して保守サービス契約が存在し、その有効期間が顧客の契約期間と同じである場合、すべての有効な顧客契約は 保守サービス契約/価格契約/顧客契約 サブ タブで自動的に保守サービス契約に接続されます。これらの顧客契約のいずれかを保守サービス契約に適用する場合は、保守サービス契約/価格契約/特別価格契約サブ タブに有効な契約 ID を入力する必要があります。

以下は、顧客契約を保守サービス契約で使用する方法の例です。シナリオ - 顧客 A はオブジェクト A100 に関する契約を希望しています。オブジェクトに対する緊急作業については、顧客は発生ランクごとに固定価格を支払うことに同意します。

1. 顧客契約 ウィンドウを開き、ヘッダに関連情報を入力します。
2. 一般 タブで納入条件や輸送方法などの一般情報を入力します。
3. 品目ごとの取引タブおよび/または商品グループごとの取引タブで、必要に応じてサービスと資材の価格と割引を入力します。
4. 保守サービス契約ウィンドウを開き、上記の契約が作成された同じ顧客に対して定義されている保守サービス契約を照会します。保守サービス契約/価格契約/顧客の契約サブ タブで、この顧客に有効なすべての契約を確認します。
5. 顧客契約を保守サービス契約で使用するには、その契約を契約に適用する必要があります。これを行うには、保守サービス契約/価格契約/特別価格契約サブ タブに有効な顧客契約 ID を入力します。
6. 保守サービス契約/サービスタブをクリックして、施設/設備の情報を入力します。VIM (輸送機器情報管理) シリアルを使用する場合は、保守サービス契約/輸送機器サービスサブ タブをクリックし、サービスが有効なシリアル トップ部分の情報を入力します。
7. 請求書タイプ フィールドで 固定価格 を選択し、作業タイプ フィールドに関連する作業タイプを入力して、緊急作業の 1 行を入力します。固定価格処理実行領域に商品番号と価格を入力します。