作業オーダのステータスの変更
説明
このアクティビティは、作業オーダー書のステータスを変更するために使用されます。作業オーダー書は無期限に進行中である可能性があるため、作業オーダー書で何ができるかを定義するステータスシステムがあります。ステータスシステムにより、IFS
メンテナンスの複数のウィンドウで実行できる作業オーダー書の選択も容易になります。すべてのステータスを使用する必要はありません。新しい作業オーダー書のステータスは次の 2 つのいずれかになります。
- 作業要求 - 作業オーダー書は作業オーダ準備ページ意思このステータスを受け取ります。PM によって生成された作業オーダー書もこのステータスを受け取る場合があります。
- 不具合報告 -
これは新しい不具合報告のステータスです。また、サービス管理ソリューションが使用されている場合、新しいサービスリクエストのステータスは次のように設定されます。不具合報告。
通常、ステータスは次のいずれかに変更されます。
- 観察された -
このステータスは、作業オーダー書は遵守されているが、まだ準備の準備ができていないことを意味します。作業オーダー書に情報が不足している可能性があり、準備する前に追加する必要があります。
- 準備中 - このステータスは、作業オーダー書を準備する必要があることを意味します。つまり、たとえば、作業タスクを指定し、作業オーダー書の一覧 - 作業工程テンプレートを接続できます。
作業オーダー書が準備されると、ステータスは通常次のように変更されます。準備完了またはリリース済。場合によっては、通常のステータス変更の連番に従わなくてもよいことがあります。この場合、システムはステータスを異なる方法で変更することを許可しますが、依然として前方方向に進みます。たとえば、作業要求から直接リリース済に変更することができます。
- 準備完了 - このステータスは、作業タスクの情報など、準備された情報を変更できることを意味します。
-
リリース済 - このステータスは、作業オーダー書に基づいて作業を開始できることを意味します。リリース不具合 widget
を使用して、作業オーダー書のステータスをリリース済ステータスに変更できます。ウィジェットの詳細については、最近の不具合報告 ウィジェットを参照してください。
- 開始済 - このステータスは、作業オーダー書に指定された作業を開始できることを意味します。必要に応じて、準備した情報を変更することができます。
- 作業完了 - このステータスは、作業オーダー書に指定された作業が実行されたことを意味します。このステータスでは、実行された作業の説明など、実行された作業に関する情報が入力されます。
- 報告済み - このステータスは、作業オーダー書に関連付けられた作業タスクに関連するすべてのトランザクションが報告されたことを意味します。作業オーダー書の完了日を設定する必要があります。
- Finished -
このステータスは、作業オーダー書が履歴作業オーダー書であることを意味します。つまり、作業オーダー書の情報を変更することはできません。履歴作業オーダ履歴にある作業オーダー書の情報を表示します。履歴作業オーダー書を修正する必要がある場合は、再開操作を使用して再開できます。修正した情報を保存した後、ステータスをFinishedに変更する必要があります。
- キャンセル -
このステータスは、作業オーダー書がキャンセルされ、すべての情報が履歴になることを意味します。作業オーダー書は、以下のステータス以外であればキャンセルできます。Finishedアクティブな作業タスクが接続されていない限り、この状態が維持されます。作業オーダー書構成では、親作業オーダー書がキャンセルされると、基礎となる構成もキャンセルされます。の履歴作業オーダキャンセルされた作業オーダー書の情報を表示します。取消済作業オーダー書は再開できません。
前提条件
作業オーダー書のステータスを変更する前に、次の作業が完了している必要があります。
注釈:ステータスを変更する前に、作業オーダー書に関連したいくつかの条件を満たす必要がある場合があります。
システムへの影響
このアクティビティの結果、ステータスフィールドの一覧 - 有効作業オーダ適宜更新されます。
このイベントのジャーナルエントリが作成されます。ジャーナルエントリは、ジャーナルのサブメニュー作業オーダ準備ページ。