説明
このアクティビティを使用して、設備オブジェクトをサービス
リクエストにリンクします。関連する顧客と場所の詳細も、設備オブジェクトと一緒に自動的に取得したり選択したりすることができます。項目クラスが設備オブジェクト、部品、または機器タイプに接続されている場合は、サービス
リクエストに取得されます。必要に応じて項目クラスを入力または変更することもできます。「新規サービス要求」のアシスタントで、「新規」 を選択します。
前提条件
- オブジェクトは IFS/Equipment に存在する必要があります。
- 品目クラスを入力する場合は、設備保全基本情報または故障分析設定ナビゲータウィンドウで定義されている必要があります。
- 顧客用施設/設備オプションを使用する場合は、顧客がサービスリクエストに入力されている必要があります。
-
サービスリクエストの情報としてオブジェクトの場所が必要な場合は、特定の施設/設備に場所を入力する必要があります。オプションで、場所/住所に場所の訪問先住所を入力します。
システム効果
このアクティビティの結果、施設/設備がサービスリクエストにリンクされます。オブジェクトにリンクされていない限り、サービスリクエストに追加情報を入力できます。
ページ
新規サービス
リクエスト
アクティビティ図
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