IFS-Tabellenmodell: CRM

FACT_BUSINESS_ACTIVITY
Die Informationsquelle „Geschäftsaktivität“ basiert auf IFS/Geschäftsaktivitäten. Die Informationsquelle kann zur Erstellung von Berichten und Abfragen über Geschäftsaktivitäten in IFS/CRM verwendet werden, um den Status von Geschäftsaktivitäten nach dem verantwortlichen Vertriebsmitarbeiter, dem Aktivitätstyp (Meeting, E-Mail, Anruf usw.) sowie dem damit verbundenen Kunden oder Lead-Ansprechpartner oder der damit verbundenen Firma zu analysieren.

FACT_BUSINESS_LEAD_CONTACT
Die Informationsquelle „Geschäftslead/Kontakt“ basiert auf IFS/Lead-Kontakt. Damit können Berichte und Abfragen über Lead-Kontakte erstellt werden, um ihre Verbindung zu Lead-Firmen sowie ihre Verbindung zu Geschäftsaktivitäten und Marketingkampagnen zu analysieren.

FACT_BUSINESS_OPP
Die Informationsquelle „Verkaufsgelegenheit“ basiert auf IFS/Verkaufsgelegenheit. Diese Informationsquelle kann zum Erstellen von Berichten und Abfragen von Verkaufsgelegenheiten verwendet werden, um die Vertriebs-Pipeline oder die Leistung einer Firma und einzelner Vertriebsmitarbeiter zu analysieren. Wichtige Messgrößen für Verkaufsgelegenheiten sind der geschätzte oder tatsächliche Wert der Verkaufsgelegenheit – sowohl in der Basiswährung als auch in der Währung der Gelegenheit, die den Betrag eines potenziellen Geschäfts angeben – sowie das geschätzte Abschlussdatum, das angibt, wann das Geschäft voraussichtlich abgeschlossen wird. Verkaufsgelegenheiten werden häufig nach Vertriebsmitarbeiter, Firma, Kunden, Geschäftstyp, Markt, Phase und Wahrscheinlichkeit analysiert.

FACT_BUSINESS_OPP_LINE
Die Informationsquelle „Verkaufsgelegenheitsposition“ basiert auf IFS\Verkaufsgelegenheitsposition. Diese Informationsquelle kann zum Erstellen von Berichten und Abfragen von Verkaufsgelegenheitspositionen verwendet werden, um zu analysieren, welche Produkte in Verkaufsgelegenheiten verwendet werden. Verkaufsgelegenheitspositionen werden optional verwendet, um die Verkaufsgelegenheit zu spezifizieren, indem ein Verkaufs- oder Serviceartikel mit ihr verbunden wird. Verkaufsgelegenheitspositionen haben eine Verkaufsartikelnummer, einen Verkaufspreis, einen Verkaufsartikeltyp und eine Menge. Die Verkaufsgelegenheitspositionen werden auf den tatsächlichen Wert der Verkaufsgelegenheiten hochgerechnet und können im weiteren Verlauf des Prozesses mit Verkaufsangebotspositionen verbunden werden.

FACT_CUSTOMER_INVOICE
Informationsquelle „Kundenrechnungen“ basiert auf IFS/Kundenrechnungen. Diese Informationsquelle kann verwendet werden, um Berichte und Anfragen zu Kunden und Kundenrechnungen zu entwerfen. Der Kundenrechnungsbetrag und Steuerbetrag in Transaktionswährung und Buchwährung zusammen mit offenem Betrag für Rechnungen können in verschiedenen Dimensionen wie z. B. Firma, Kunde, Rechnungstyp und Kontierschema analysiert werden.

• Rechnungsbetragsanalyse
• Offener Betrag-Analyse

FACT_CUSTOMER_ORDER_LINE
Die Informationsquelle Kundenauftragspositionen basiert auf IFS/Kundenauftragspositionen. Der Hauptzweck dieser Informationsquelle besteht darin, Daten auf Basis der Kundenauftragspositionen zu präsentieren, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene für die Beschaffungsbewertung zu unterstützen, etwa mithilfe der Metrik Anzahl einwandfreier Aufträge.

• Verkaufsbetragsanalyse
• Versandleistung

FACT_RETURN_MATERIAL_LINE
Die Informationsquelle „Materialrückgabeposition“ basiert auf IFS\Materialrückgabegenehmigung. Der Hauptzweck dieser Informationsquelle besteht darin, Daten auf Basis von Materialrückgabegenehmigungspositionen zu präsentieren, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene für die Bewertung von Verkäufen einschließlich Rückgaben zu unterstützen.

• Analyse der Mengen, die für jeden Rücksendegrund zurückgegeben werden
• Analyse der Rückgaben in den Bestand vgl. mit Ausschuss

FACT_SALES_QUOTATION_LINE
Die Informationsquelle „Verkaufsangebotsposition“ basiert auf IFS\Verkaufsangebot. Diese Informationsquelle kann zum Erstellen von Berichten und Abfragen von Verkaufsangeboten verwendet werden, um die Pipeline oder die Leistung einer Firma und einzelner Disponenten zu analysieren. Wichtige Messgrößen des Verkaufsangebots sind Netto- und Bruttobeträge – sowohl in Basiswährung als auch in Angebotswährung – und das vom Kunden gewünschte Lieferdatum. Verkaufsangebote werden häufig nach Disponent, Firma, Kunde, Markt, Region, Bezirk, Phase und Wahrscheinlichkeit analysiert.

FACT_BUSINESS_LEAD
Das Hauptziel dieser Informationsquelle ist die Darstellung von Daten auf Basis der Leads, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene zur Auswertung von Leads zu unterstützen.

• Analysieren von Leads aus unterschiedlichen Perspektiven (nach Wahrscheinlichkeit, Quelle, Vertreter, Status usw.)

FACT_MARKETING_CAMPAIGN
Das Hauptziel dieser Informationsquelle ist die Darstellung von Daten auf Basis der Marketingkampagnen, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene zur Auswertung von Marketingkampagnen zu unterstützen.

• Analysieren von Marketingkampagnen aus unterschiedlichen Perspektiven (nach Kampagnentyp, Firma, Vertreter, Status usw.)
• Analysieren Sie die jeweiligen Marketingkampagnenaktionen, Aktivitäten, Verbindungen und Antworten auf eine bestimmte Marketingkampagne.

FACT_MARKETING_CAMP_ACTION
Das Hauptziel dieser Informationsquelle ist die Darstellung von Daten auf Basis der Marketingkampagnenaktion, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene zur Auswertung von Marketingkampagnenaktionen zu unterstützen.

• Analysieren von Marketingkampagnenaktionen aus unterschiedlichen Perspektiven (nach Aktivitätstyp, Antwortkategorie, Vertreter, Status usw.)
• Analysieren der Marketingkampagnenaktionen, die nach bestimmter Marketingkampagne kategorisiert sind.

FACT_MKTG_ACTION_RESPONSE
Das Hauptziel dieser Informationsquelle ist die Darstellung von Daten auf Basis der Marketingkampagnenantworten, um Zusammenfassungen und Analysen auf hoher Ebene zur Auswertung von Marketingkampagnenantworten zu unterstützen.

• Analysieren der Antworten auf Marketingkampagnen im Hinblick auf die Antwortkategorie.
• Analysieren der Antworten auf Marketingkampagnenaktionen, die nach bestimmter Marketingkampagne kategorisiert sind.

FACT_BUSINESS_ACTIVITY_REFERENCE
Das Hauptziel dieser Informationsquelle ist die Darstellung von Daten auf Basis der mit Aktivitäten verbundenen Referenzen, um allgemeine Zusammenfassungen und Analysen zur Auswertung relevanter Details wie Gelegenheiten, Verkaufsangebote usw. zu unterstützen.

• Analysieren Sie verbundene Referenzen im Hinblick auf die Details der Geschäftsaktivitäten.
• Analysieren Sie verbundene Referenzen von Geschäftsaktivitäten, die unter ihrem Aktivitätstyp und ihrem Aktivitätsstatus kategorisiert sind.