Rückgabecodes in IFS MWO Service bearbeiten

Erläuterung

Diese Aktivität dient dazu, Rückgabecodes bei der Planung oder Durchführung von Rücksendungen in IFS MWO Service anzuwenden. Rückgabecodes steuern das Verhalten nach der Rückgabe, einschließlich der Erstellung entsprechender Materialpositionen, der Deinstallation zurückgegebener Objekte und der Änderungen der Eigentumsverhältnisse. Rückgabecodes werden in den Abläufen „Rückgabe planen“, „Rückgabe bearbeiten“, „Geplanter Artikel zurücksenden“ und „Schnelle Rückgabe“ verwendet, wobei für seriengeführte und nicht-seriengeführte Artikel jeweils eigene Regeln gelten.

Ausnahmebehandlung

Allgemeine Ausnahmebehandlung

• Wenn eine Anforderung oder Rückgabe teilweise verarbeitet wird, sind die Codefelder für die verbleibende Menge schreibgeschützt.
• Wenn ein Code geändert oder entfernt wird, nachdem die zugehörige Gegenposition verarbeitet wurde, entfernt die Anwendung die Verbindung und erlaubt die Änderung; eine neue Gegenposition wird bei Bedarf erstellt.

Rückgabespezifische Ausnahmebehandlung

• Wenn das Deinstallationsobjekt für nicht seriengeführte Artikel aktiviert ist, erzwingt das System Menge = 1 und zeigt eine Fehlermeldung an, wenn dieser Wert überschritten wird.
• Beim Deinstallieren von seriengeführten Artikeln mit einer Menge größer als 1 teilt das System die Rückgabe in mehrere Zeilen auf, sodass jedes Objekt einer einzelnen serialisierten Einheit zugeordnet wird.
• Die Eigentumsverhältnisse in Rückgabepositionen werden gemäß dem Attribut „Eigentumsverhältnisse bei Rückgabe ändern“ festgelegt; wenn dieses nicht aktiviert oder leer ist, wird das Eigentum standardmäßig auf „Firmeneigentum“ gesetzt.
• Wenn die Menge einer Rückgabeposition bearbeitet wird, die durch einen Rückgabecode mit aktivierter Option „Materialposition erstellen“ erzeugt wurde, wirkt sich die Mengenänderung nicht auf die zugehörigen Materialpositionen aus.

Voraussetzungen

• Rückgabecodes müssen vorhanden sein.
• Attribute wie „Materialposition erstellen“, „Objekt deinstallieren“ und „Eigentumsverhältnisse bei Rückgabe ändern“ müssen vorhanden sein.

Auswirkungen

• Eine Materialposition wird erstellt, wenn die Option „Materialposition erstellen“ aktiviert ist.
• Das Deinstallationsverhalten hängt davon ab, ob der Artikel serialisiert oder nicht serialisiert ist.
• Das Eigentum wird gemäß der Einstellung „Eigentumsverhältnisse bei Rückgabe ändern“ aktualisiert oder, wenn keine Konfiguration vorhanden ist, standardmäßig auf „Firmeneigentum“ gesetzt.
• Struktur- und Betriebsdaten werden beim Deinstallieren von Objekten aktualisiert.
• Rückgabepositionen werden aufgeteilt, wenn dies durch die seriengeführte Deinstallationslogik erforderlich ist.