Zukünftige Zeit erfassen

Erläuterung

Diese Aktivität dient zum Erfassen der ungefähren Zeit, die ein Techniker für die Rückreise vom Kundenstandort benötigt, sobald der Auftrag abgeschlossen ist. Der Zweck dieser Funktion besteht darin, diese Zeit für den Kunden sichtbar zu machen. Diese Funktion ist nur in der ServiceEngApp verfügbar.

Die zukünftige Reisezeit wird im System als Zeiterfassung der Arbeitsaufgabe mit festgelegter zukünftiger Start-/Endzeit erfasst, während der Arbeitsauftrag erledigt wird. Für die Zeiterfassung werden keine Aufgabentransaktionen, Kosten- oder Verkaufspositionen erstellt. Die Zeiterfassung wird mit der Zeiterfassungskategorie Hin- und Rückfahrt erstellt. Solange es Zeiterfassungssätze ohne verbundene Zeittransaktionen gibt, ist es nicht möglich, die Arbeitsaufgabe auf den Status Rückgemeldet oder Beendet zu setzen. Die Zeittransaktionen können erstellt werden, sobald der Ausstempelzeit in der Vergangenheit liegt.

Die Transaktionen werden in den folgenden Prozessen automatisch erzeugt:

• Durch die Datenbankaufgabe Verarbeiten Sie zukünftige Hin- und Rückfahrtbuchungen ohne erstellte Transaktionen, die im Datenbankaufgabenplan terminiert werden kann.
• Wenn der Anwender in IFS Cloud Web versucht, den Status der Arbeitsaufgabe auf Rückgemeldet oder Beendet zu setzen.

Voraussetzungen

• Eine Arbeitszuweisung existiert, die für den Abschluss bereit ist.
• Auf die Arbeitsaufgabe wurde keine Workflow-Konfiguration angewandt oder für die angewandte Konfiguration ist die Aktion Zukünftige Hin- und Rückfahrt zulassen aktiviert.

Systemauswirkungen

• Ein Zeiterfassungssatz für die Arbeitsaufgabe wird mit der zukünftigen Start- und Endzeit erstellt.
• Die Arbeitsaufgabe kann erst auf Rückgemeldet und/oder Beendet gesetzt werden, wenn eine Zeittransaktion für die Zeiterfassung erstellt wurde.
• Die Aktion Hin- und Rückfahrt kann nicht verwendet werden, um eine Hin- und Rückfahrt für eine abgeschlossene Arbeitsaufgabe im Mobilgerät zu melden, wenn ein Zeiterfassungssatz mit zukünftiger Zeit existiert.