Diese Aktivität dient dazu, eine Service-Handelsregel zu definieren.
Serviceregeln für den Vertrieb können so konfiguriert werden, dass unterschiedliche Preislogiken, Kostenlogiken, Leistungseinrichtungen und Berechtigungsstrukturen eingerichtet werden, die auf komplexe und vielseitige Szenarien angewendet werden.
Zuerst muss eine Handelsregel erstellt werden, und die Suchreihenfolge ist festzulegen, um die Reihenfolge der auszuführenden Regeln zu bestimmen, da einige Preise, Kosten und Leistungen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ berücksichtigt werden.
Nachdem die Regel definiert wurde, können die Attribute festgelegt werden. Diese Attribute werden anschließend verwendet, um verschiedene Szenarien einzurichten, indem unterschiedliche Wertkombinationen für sie festgelegt werden. Jede Wertekombination wird als Szenario betrachtet, und unter jedem Szenario können Preisberechnung, Kostenberechnung, Bonusplan und Berechtigungseinstellungen auf separaten Registerkarten konfiguriert werden.
Der Leistungsplan muss auf der Seite Vertragsleistungsplan erstellt werden, wenn ein Leistungsplan einbezogen werden soll.
Die Berechtigung muss auf der Seite Vertragsberechtigung erstellt werden, wenn eine Berechtigung einbezogen werden soll.
Infolge dieser Aktivität werden eine Handelsregel sowie die erforderlichen Szenarien und Konfigurationen für Preis, Kosten, Leistungen und Berechtigung erstellt. Sie wird automatisch angewendet, wenn Kostenpositionen und Verkaufspositionen für Mat.rückg. -Anfragen, Abholaufträge und Anforderungsaufgaben erstellt werden.