Diese Aktivität dient dazu, die Kundenzustimmung zu einem bestimmten Service (Umfang) innerhalb einer Angebotsanfrage zu erfassen. Es unterstützt Szenarien, in denen Kunden sich entscheiden, nur einen Teil der angebotenen Arbeiten fortzuführen, während andere Dienstleistungen unbestätigt bleiben.
Die Aktivität wird auf der Service-/Umfangsebene ausgeführt, indem der Status des ausgewählten Umfangs geändert wird, um die Annahme widerzuspiegeln. Dies ermöglicht die teilweise Annahmebearbeitung, ohne das gesamte Angebot annehmen zu müssen. Die akzeptierten Services können anschließend in eine Ausführungsanforderung umgewandelt werden, während die verbleibenden Services zur Nachverfolgbarkeit und für mögliche zukünftige Maßnahmen mit dem Angebot verknüpft bleiben.
Infolge dieser Aktivität wird der Status des ausgewählten Serviceumfangs auf Akzeptiert aktualisiert, um die Annahme anzuzeigen. Wenn ein oder mehrere Services angenommen werden, während andere nicht angenommen bleiben, wird der Angebotsstatus auf Teilweise angenommen aktualisiert.