Diese Aktivität dient dazu, eine Angebotsanfrage zur Überprüfung und Genehmigung an die Kunden zu senden. Das Senden des Angebots markiert den Übergang von der internen Vorbereitung zur Kundenkommunikation und stellt den Angebotsinhalt, die Preisgestaltung und die Bedingungen für die Entscheidung der Kunden bereit.
Bevor ein Angebot an die Kunden gesendet werden kann, müssen alle erforderlichen internen Genehmigungsschritte abgeschlossen sein. Wenn Genehmigungsschritte für das Angebot definiert wurden, müssen alle vorgesehenen Genehmigenden das Angebot freigeben, bevor es gesendet werden kann. Wenn keine internen Genehmigungsschritte definiert sind, kann das Angebot direkt an die Kunden gesendet werden.
Infolge dieser Aktivität wird die Angebotsanfrage an den Kunden gesendet, und ihr Status wird auf An Kunde gesendet aktualisiert. Sobald dies erledigt ist, können Benutzer keine weiteren Änderungen an der Angebotsanfrage vornehmen.