Diese Aktivität dient dazu, eine vorhandene Anfrage oder Angebotsanfrage mit einem Serviceprojekt zu verknüpfen. Die Verknüpfung von Servicearbeiten mit einem Serviceprojekt ermöglicht es, zugehörige Aufgabenbereiche unter einer gemeinsamen Koordinationsüberschrift zu bündeln und dadurch eine konsolidierte Übersicht für Planung, Kapazitätsmanagement sowie finanzielle und operative Nachverfolgung bereitzustellen.
Die Aktivität wird über den Befehl Serviceprojekt verknüpfen gestartet, der sowohl auf den Seiten Anforderung als auch Anforderung Quotation verfügbar ist. Der Assistent „Serviceprojekt verknüpfen“ wird geöffnet. Wählen Sie entweder ein vorhandenes Serviceprojekt aus oder erstellen Sie ein neues Serviceprojekt und verbinden Sie es im selben Schritt. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden die Anfrage oder Angebotsanfrage und die zugehörigen Leistungsumfänge Teil des gesamten Leistungsumfangs des Serviceprojekts.
Infolge dieser Aktivität wird die ausgewählte Anfrage oder Angebotsanfrage mit einem Serviceprojekt verknüpft. Die zugehörigen Services werden auf der Registerkarte Leistungsumfang des Service sichtbar.
Wenn während des Prozesses ein neues Serviceprojekt erstellt wird, wird es im Status Neu angelegt und im selben Schritt verknüpft.