Diese Aktion ist bei einer nicht zugewiesenen Aufgabe verfügbar und ermöglicht es dem Disponenten, die in der Nähe befindlichen Ressourcen, die die Arbeitsaufgabe sofort übernehmen können, schnell zu finden, basierend auf der in den Benutzereinstellungen der Dispatch Console festgelegten Standardentfernung. Dabei werden auch andere Parameter wie Ressourcengruppe, Kompetenzen, Lizenzen und Region berücksichtigt, die für die Aufgabe definiert wurden, um eine perfekte Übereinstimmung zu erzielen.
Bei der Bestimmung der Entfernung wird die Route zwischen der nicht zugewiesenen Aufgabe und dem aktuellen Standort bzw. dem Start- und Endpunkt der Ressource verwendet. Sobald die Ressourcen lokalisiert sind, kann dieser Parameterwert manuell aus der kontextbezogenen Suche geändert werden, um die auf der Karte geladenen Daten zu ändern. Die Ressourcen werden basierend auf ihrem aktuellen Standort oder alternativ auf den Start- und Endstandorten der Schicht verortet.
Die Ansicht Routendetails auf der Karte zeigt die Entfernung und die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) in der Zeitzone der Benutzer an. Benutzer können die Ressourcen entweder nach Entfernung oder nach der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) sortieren.
Nachdem der Verteiler den nächstgelegenen Techniker für den Auftrag ermittelt hat, kann er den Befehl
„Zuweisen“ in der Ressourcenanzeige verwenden, woraufhin sich ein Dialog öffnet. Wenn er sich in der
Dispatch-Konsole befindet, kann er den Gantt-Bereich mit „Ansicht im Gantt“ aufrufen, um eine Lücke
im Zeitplan zu erkennen, und dann die Zuweisung per Drag & Drop vornehmen.
Es muss ein aktiver Datensatz für das gewünschte Unternehmen definiert werden. Die Dispatch Console muss
mit Daten geladen werden, hauptsächlich mit den Positionen Ressourcen und Unerfüllter Bedarf. Ressourcen
müssen mit Ressourcengruppe, Kompetenzen, Lizenzen und Regionen usw. verbunden sein. Aufgaben- und
Ressourcenstandorte müssen ordnungsgemäß angegeben werden. Zusätzlich kann dieser Parameterwert
"NEAR_BY_RESOURCE_DISTANCE" in der Planungskonfiguration definiert werden.
Infolgedessen werden in der Nähe Ressourcen um die nicht zugewiesene Aufgabe auf der Karte geladen.