Arbeitsaufgabe - Management

Einführung

Eine Arbeitsaufgabe ist ein definierter Arbeitsumfang für eine oder mehrere Personen (die ggf. bestimmte Kompetenzen/Lizenzen benötigen) für einen bekannten kontinuierlichen Zeitraum, optional an einem bestimmten Standort. Arbeitsaufgaben sind mit einem einzelnen Arbeitsauftrag verknüpft und können mit anderen Aufgaben verknüpft werden, die davor oder danach ausgeführt werden müssen.

Kosten, Zeit und andere Informationen können jederzeit für die Arbeitsaufgabe rückgemeldet werden. Bei Verwendung von IFS/Service Management werden die Informationen zur Arbeitsaufgabe zu Abrechnungszwecken an IFS/Kundenaufträge übertragen. Wenn die Anwendung IFS Mobile installiert ist, können die Arbeitsaufträge über die zugehörigen Arbeitszuordnungen auf Mobilgeräten bearbeitet werden, während gleichzeitig mit dem IFS-System kommuniziert wird. Bei Arbeitsaufträgen, die über das Flotten- und Anlagenmanagement generiert werden, werden alle Arbeitsgänge oder untergeordneten Aufgaben als Arbeitsaufgaben in den Arbeitsauftrag übertragen, sobald der Instandhaltungsauftrag freigegeben wurde.

Arbeitsaufgabenschritt

In einem Arbeitsaufgabenschritt werden die Detailschritte erläutert, die zur Ausführung der Arbeitsaufgabe erforderlich sind. „Ausstattungsobjekte“, „Kategorieobjekte“, „Werkzeug/Ausstattungsobjekte“ und „Lineare Anlagen“ können einer Schrittposition zugeordnet werden.

Der Arbeitsaufgabenschritt ist keine untergeordnete Aufgabe. Zudem können keine Bedarfe (Ressourcen, Materialien usw.) zu einer Schrittposition hinzugefügt oder Transaktionen (Zeit, Probleme usw.) direkt für einen Schritt erstellt werden.

Ressourcenbedarf der Arbeitsaufgabe

Ein Ressourcenbedarf bezieht sich auf die spezifischen Ressourcen (Person, Crew und/oder Werkzeug), die für eine Arbeitsaufgabe benötigt werden. Ressourcenspezifische Dauern können beim Hinzufügen von Ressourcenbedarfen angegeben werden, was besonders nützlich ist, wenn verschiedene Ressourcen unterschiedliche Dauern erfordern. So kann zum Beispiel ein primärer Techniker für die gesamte Dauer der Arbeitsaufgabe benötigt werden, während ein sekundärer Techniker nur für einen bestimmten Teil der Aufgabe benötigt wird. Das Feld Geplante Stunden im Ressourcenbedarf ist standardmäßig auf die Dauer der Arbeitsaufgabe eingestellt, kann aber nach Bedarf angepasst werden. Kostenbeträge und Planungsdetails passen sich automatisch an die definierten Ressourcendauern an. Wenn ein Ressourcenbedarf zur Arbeitsaufgabe hinzugefügt wird, werden Ressourcenaktivitäten auf der Grundlage der für jede Ressource angegebenen geplanten Stunden generiert. Darüber hinaus werden die geplanten Stunden eines Ressourcenbedarfs bei der Terminierung mit dem Tool für die Instandhaltungsplanung und -terminierung (MPS) verwendet.

Sämtlicher Ressourcenbedarf, der für die Arbeitsaufgabe angegeben wird, muss gleichzeitig ausgeführt werden.

Arbeitszuordnung

Eine Arbeitszuordnung enthält die Zuordnung einer Ressource (Person oder Werkzeug) für eine Arbeitsaufgabe, einschließlich des zugeordneten Start- und Enddatums.

Die einzelnen Arbeitsaufgaben können null, eine oder mehrere Arbeitszuordnungen aufweisen. Die Arbeitszuordnung hat einen eigenen Status, der den Fortschritt dieser bestimmten Zuordnung widerspiegelt.

Arbeitsaufgabenstatus

Da eine Arbeitsaufgabe für einen bestimmten Zeitraum ausgeführt werden kann, gibt es ein Statussystem, das definiert, wie die Arbeitsaufgabe eingesetzt werden kann und wo im Arbeitsprozess sich die Arbeitsaufgabe befindet. Es ist nicht erforderlich, alle Status zu verwenden.

Folgende Status sind verfügbar:

Neu: Dies ist der Status für eine neue Arbeitsaufgabe.
In Bearbeitung: Dieser Status bedeutet, dass die Arbeitsaufgabe bearbeitet werden soll, d. h., Sie können beispielsweise Arbeitsaufgabenschritte angeben, Material aus dem Bestand reservieren sowie den Ressourcenbedarf für Personen und Werkzeuge planen. Sie können auch Bestellanforderungen mit der Arbeitsaufgabe verknüpfen.
Bearbeitet: Dieser Status bedeutet, dass die Arbeitsaufgabe bearbeitet wird. So wird beispielsweise der interne Ressourcenbedarf (Personen und/oder Werkzeuge) festgelegt, Material reserviert, und es werden Bestallanforderungen für Material und externen Ressourcenbedarf erstellt.
Freigegeben: Dieser Status bedeutet, dass Sie Material für die Arbeitsaufgabe entnehmen können. Außerdem besteht die Möglichkeit, zuvor entnommenes Material dem Bestand zurückzuführen. Sie können die bearbeiteten Informationen ändern, z. B. die Informationen zum Ressourcenbedarf und das geplante Startdatum.
Arbeit gestartet: Dieser Status bedeutet, dass die Arbeit, die in der Arbeitsaufgabe angegeben ist, gestartet wurde. Die bearbeiteten Informationen können bei Bedarf geändert werden. Das tatsächliche Startdatum wird für die Arbeitsaufgabe festgelegt.
Arbeit ausgeführt: Dieser Status bedeutet, dass die in der Arbeitsaufgabe angegebene Arbeit durchgeführt wurde. In diesem Status erfolgt die Eingabe von Informationen zur durchgeführten Arbeit, z. B. die Ursachen oder eine Beschreibung der Arbeit. In diesem Status werden zudem Informationen zu aufgewendeter Zeit und externen Kosten für die Arbeitsaufgabe eingegeben. Reisekosten, die mit einer Arbeitsaufgabe verknüpft sind, können in IFS/Reisekostenabrechnung rückgemeldet werden. Diese Ausgaben werden auf der Registerkarte „Kosten“ der Arbeitsaufgabe angezeigt. Nach diesem Status können keine Transaktionen vorgenommen werden. Das tatsächliche Enddatum wird für die Arbeitsaufgabe festgelegt.
Rückgemeldet: Dieser Status bedeutet, dass alle Transaktionen erfasst und genehmigt wurden.
Beendet: Dieser Status bedeutet, dass die Arbeitsaufgabe eine historische Arbeitsaufgabe ist, d. h., Informationen zu dieser Arbeitsaufgabe können nicht geändert werden. Wenn Material für die Arbeitsaufgabe reserviert, jedoch nicht entnommen wurde, werden die Reservierungen gelöscht, wenn der Status in „Beendet“ geändert wird. Wenn Sie Änderungen an einer historischen Arbeitsaufgabe vornehmen müssen, können Sie diese über die Statusänderung „Erneut öffnen“ erneut öffnen. Beim erneuten Öffnen einer Arbeitsaufgabe wird der Status auf „Arbeit ausgeführt“ gesetzt. Der Status einer solchen Arbeitsaufgabe kann dann nicht mehr geändert werden.
Storniert: Dieser Status bedeutet, dass die Arbeitsaufgabe storniert wurde und alle Informationen historisch werden. Mit Ausnahme des Status „Beendet“ kann eine Arbeitsaufgabe in jedem Status storniert werden, solange keine Transaktionen, aktiven Bestellanforderungen oder aktiven oder geschlossenen Bestellungen damit verknüpft sind. Wenn ein Arbeitsauftrag storniert wird, wird die verknüpfte Arbeitsaufgabe ebenfalls storniert (wenn obige Beschränkungen erfüllt sind; andernfalls kann der Arbeitsauftrag nicht storniert werden). Stornierte Arbeitsaufgaben können nicht erneut geöffnet werden.

Arbeitsaufgabe bei AA-Status autom. erstellen

Die Erstellung einer Standardarbeitsaufgabe wird mit der Option Arbeitsaufgabe bei AA-Status autom. erstellen im Untermenü Instandhaltung auf der Seite Standort gesteuert. Dies gibt den Status des Arbeitsauftrags zum Auslösen der Erstellung einer Standardarbeitsaufgabe an. Die Erstellung einer Arbeitsaufgabe wird ausgelöst, wenn der Arbeitsauftrag den definierten Status erreicht, falls der Arbeitsauftrag über keine Arbeitsaufgaben verfügt. Arbeitsaufträge mit dem Verknüpfungstyp VIM, KONZEPTIONSOBJEKT, PLANUNGSELEMENT, ARBEITSPAKET und aus VI-Aktionen erzeugte Arbeitsaufträge sind von diesem Steuerelement ausgeschlossen.
Wenn der Nullwert ausgewählt wird, ist die Erstellung einer Standardaufgabe deaktiviert.

Die Standardarbeitsaufgabe wird in folgenden Arbeitsauftragsstatus mit entsprechend festgelegten Arbeitsaufgabenstatus erstellt:

Arbeitsanforderung: Die Arbeitsaufgabe wird erstellt, wenn der Status des Arbeitsauftrags auf Arbeitsanforderung oder Fehlerbericht gesetzt wird. Der Status der Arbeitsaufgabe wird auf Neu gesetzt.
Geprüft: Die Arbeitsaufgabe wird erstellt, wenn der Status des Arbeitsauftrags auf Geprüft gesetzt wird. Der Status der Arbeitsaufgabe wird auf Neu gesetzt.
In Bearbeitung: Die Arbeitsaufgabe wird erstellt, wenn der Status des Arbeitsauftrags auf In Bearbeitung gesetzt wird. Der Status der Arbeitsaufgabe wird auf In Bearbeitung gesetzt.
Bearbeitet: Die Arbeitsaufgabe wird erstellt, wenn der Status des Arbeitsauftrags auf Bearbeitet gesetzt wird. Der Status der Arbeitsaufgabe wird auf Vorbereitet gesetzt.
Freigegeben: Die Arbeitsaufgabe wird erstellt, wenn der Status des Arbeitsauftrags auf Freigegeben oder Gestartet gesetzt wird. Der Status der Arbeitsaufgabe wird auf Freigegeben gesetzt.