Arbeitszuordnungen abschließen
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Abschließen von Arbeiten, die für eine Arbeitszuordnung definiert
sind. Nachdem alle für eine Arbeitszuordnung definierten Arbeiten durchgeführt wurden, kann der Status
auf Abgeschlossen gesetzt werden.
Voraussetzungen
Zum Setzen des Status auf Abgeschlossen
- muss eine Arbeitszuordnung vorhanden sein, in der alle verknüpften Arbeiten abgeschlossen sind.
- Alle mit der Arbeitszuordnung verknüpften Ressourcenauslastungen müssen rückgemeldet worden
sein.
Auswirkungen
- Die Arbeitszuordnung wird auf den Status Abgeschlossen gesetzt.
- Das Datum für das Zuordnungsende der Arbeitszuordnung wird mit dem aktuellen Datum
aktualisiert.
- Wenn die Arbeitszuordnung den Status Arbeit gestartet aufweist, wird das Datum für das
Arbeitsende mit dem aktuellen Datum aktualisiert.
- Das Datum für das Zuordnungsende der Arbeitszuordnung wird mit dem Datum für das
Zuordnungsende aktualisiert.
- Für dieses Ereignis wird ein Ereignisprotokoll erstellt. Ereignisprotokolle werden auf der Registerkarte
Ereignisse im Bereich Anhang auf der Seite Arbeitsauftrag
bearbeiten erstellt.
- Wenn die Arbeitsaufgabe mit einer SLA-Auftragsposition verknüpft ist, die über ein spätestes
SLA-Ende verfügt, und der Status auf Fertigstellung ausstehend oder Abgeschlossen gesetzt ist,
wird das Beschlussdatum in der SLA-Auftragsposition aktualisiert.
- Wenn die Option Mehrere Besuche zulassen bei der Arbeitsaufgabe aktiviert ist und die ausgewählte
Arbeitszuordnung nicht den letzten Besuch der Besuchskette darstellt, wird das Dialogfeld Zeit bis
Fertigstellung empfangen, um die verbleibende Zeit zum Abschließen der gesamten Arbeit im
Zusammenhang mit der Besuchskette zu aktualisieren.