Arbeit als ausgeführt melden
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Setzen einer Arbeitsaufgabe auf den Status Arbeit ausgeführt. Wenn
die Arbeitsaufgabe auf „Arbeit ausgeführt“ festgelegt wird, bedeutet dies, dass alle Arbeiten
ausgeführt wurden, jedoch noch einige Rückmeldungen vorliegen könnten.
Wenn für die Arbeitsaufgabe Anforderungen für die Executor-Abnahme vorhanden sind, wird die Abnahme
automatisch durchgeführt, wenn der Status der Arbeitsaufgabe in Arbeit ausgeführt geändert
wird. Wenn diese Aktivität durchgeführt wird und die Bescheinigungsanforderungen definiert wurden,
prüft das System, ob der aktuelle Anwender die Anforderungen für die Durchführung einer
Executor-Abnahme erfüllt. Anschließend wird die Arbeitsaufgabe abgemeldet und ihr Status in Arbeit
ausgeführt geändert.
Voraussetzungen
- Die Arbeitsaufgabe muss Freigegeben worden sein.
Auswirkungen
- Die Arbeitsaufgabe wird auf den Status Arbeit ausgeführt gesetzt.
- Bei Verwendung der Anforderungen für die Executor-Abnahme werden Abnahmemeldung durchund
Abnahmemeldungsdatum unter Arbeitsaufgabe/Abnahmeanforderungen mit dem Executor und dem
aktuellen Datum aktualisiert.
- Für dieses Ereignis wird ein Ereigniseintrag erstellt. Ereigniseinträge werden im
Ereignisprotokoll im Anhangsbereich der Seite Arbeitsauftrag
vorbereiten generiert.
- Wenn die Arbeitsaufgabe mit einer SLA-Auftragsposition verknüpft ist, die über ein spätestes
SLA-Ende verfügt und bei der das Feld für das Antwortdatum leer ist, wird das Beschlussdatum in
der SLA-Auftragsposition aktualisiert, wenn der Status der Arbeitsaufgabe auf Arbeit ausgeführt
gesetzt wird.