作業割当
説明
このアクティビティを使用して、修理 RMA
単位の作業を技術者に割り当てます。
作業割当ボタンを選択すると、
作業割当アシスタントが開き、修理を担当する技術者を選択できます。
割り当てられると、関連する作業工程が [割当]
タブに表示され、その単位は技術者の
自分の修理割当リストにも表示されます。技術者は作業を開始する前に割当を承認する必要があります。
マネージャーは、
デポ
タスク作業割当ページを使用して、技術者間の現在の割当をすべて表示および監視できます。これにより、ワークロードの分散の概要が提供され、容量と進捗状況の追跡の管理に役立ちます。
前提条件
少なくとも 1 つの作業工程を持つ修理 RMA 単位を定義する必要があります。
システム効果
- このアクティビティの結果、修理 RMA 単位がシステム内の技術者に割り当てられます。
- 割当は、技術者の自分の修理割当と割当タブの両方に反映されます。
- 割当ステータスは、デポ タスク作業割当ページを通じて管理者に表示されます。