サービス プロジェクトの資源キャパシティ ガントは、サービスプロジェクト内で定義された資源グループ需要 (個人およびクルーの双方) に対するキャパシティ状況を、視覚的かつ構成的に把握するための手段を提供します。この機能により、タスク、作業範囲、リクエスト、見積依頼、そしてサービスプロジェクト全体にわたる計画業務が、計画期間中の利用可能な資源キャパシティと整合しているかを評価することができます。このチャートは、複数レベルにわたるキャパシティ情報を集約・可視化し、キャパシティ不足を明示することで、より的確な計画判断を支援します。
資源グループのキャパシティ情報は、タスクレベルで確認でき、さらに作業範囲、リクエスト、見積依頼、サービスプロジェクトの各レベルへと集約して表示されます。
各作業項目のキャパシティ要件は、計画日が定義されている場合に表示されます。計画日は手動で設定することも、クリティカルパス計算により自動生成することも可能です。各資源グループに必要な作業時間は、リクエスト
タスクの計画開始日から計画終了日までの期間にわたって、線形に配分されます。
ガントチャートでは、以下の内容が視覚的に表示されます。
また、過剰割当は、感嘆符アイコンで表示されます。
チャートは、日次、週次、月次の単位で表示可能です。
このチャートでは、資源グループのキャパシティは、リクエスト タスクに定義されたサービス部門およびサービス提供ユニットに紐付く個別資源のキャパシティを合算したものとして表示されます。より広範な可視性が必要な場合には、同一企業内の他のサービス部門およびサービス提供ユニットに属する資源のキャパシティを含めて表示するオプションも利用可能です。
作業実施に特定の資格、スキル、証明書、またはコンピテンシーが必要であり、それらがタスクレベルで定義されている場合、このチャートは、当該タスクの計画期間中に必要な要件を満たす個別資源のキャパシティのみを考慮して表示します。なお、資格レベルに関わらず、該当する要件を保有するリソースが対象となります。
作業項目の計画日においてキャパシティ不足が発生している場合、利用可能なキャパシティが確保されている期間へ日付を調整することが可能です。その後、ガントチャートには、新たな計画日に基づいたキャパシティ状況が反映されます。
タスクのキャパシティは、利用可能なキャパシティを確認した後に確定することができ、その確定内容はサービスプロジェクトのガントチャートに反映されます。計画日が手動、またはクリティカルパス計算によって変更された場合、この確定は解除されます。キャパシティ不足がある場合、または作業を契約業者が実施する場合には、サービスプロジェクトの作業項目を「契約業者必須」として設定することが可能です。このフラグもサービスプロジェクトのガントチャート上に表示され、計画日が後に手動またはクリティカルパス計算によって変更された場合には解除されます。