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Insight Studio

概要

インサイトスタジオとは、顧客が自社の活動に関するインサイトを即座に得て、ニーズや要求に対応できるようにする単一のレポートソリューションです。この使いやすいプラットフォームは、データの監視と分析を効率化するように設計されており、ユーザーが情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスの成功を促進できるようにします。

レポートスタジオの管理者は、レポートスタジオ内のすべてのレポートを表示および監視できます。

ユーザーにレポートスタジオ管理者ロールを付与するには、顧客管理者が管理者スタジオを使用してそのロールを割り当てる必要があります。

注釈:ライフサイクル エクスペリエンスセンター (LEC) の インサイトスタジオにアクセスする際は、ブラウザーを最新バージョンに更新し、リダイレクトURLをブロックしないようにブラウザーの設定を行ってください。

インサイトスタジオにアクセスするには、認証情報を使用してライフサイクルエクスペリエンスセンター (LEC) にログインし、インサイトスタジオを選択してください。

図1 - LECホームダッシュボード

機能

インサイトスタジオをクリックすると、インサイトスタジオ内のレポート画面に移動します。各レポートには、レポートのタイトル、ドキュメントのURL、およびユーザーが複数のビルド場所にアクセスできる場合に顧客組織を切り替えるためのドロップダウンメニューが含まれています。インサイトスタジオの一般的な機能については、以下で詳しく説明します。

  • 左側のメニューバー - スタジオの左側に表示されるナビゲーションバーで、利用可能なすべてのレポートを表示します(図2)。
図2 - インサイト スタジオの左側ナビゲーションメニュー
  • レポートタイトル - レポートタイトルの形式は \\レポート\ となります。

  • ドキュメントURL - 各レポートには、レポートの詳細なドキュメントへのリンクとなるURLが含まれています。

図3 - 顧客選択ドロップダウンメニュー

レポート

サービスインサイトスタジオでは現在、以下のレポートを提供しています。

ユーザ管理

インサイトスタジオへのアクセス権限が付与されているユーザーのリストは、「設定」の下にある「ユーザー管理」セクションに移動することで確認できます。